Website is under construction

BEDEL: Naš standard kvaliteta i sigurnosti
B
Bezbjednost i povjerljivost
Maksimalna zaštita privatnosti korisnika i stroga povjerljivost svih informacija tokom cijelog procesa.
E
Ekspertiza bedela
Naši bedeli su licencirani vodiči na hadž u svojim zemljama sa položenim stručnim ispitima za vođenje hodočasnika.
D
Dokazi sa terena
Pratite svaki korak hodočašća uz direktne izvještaje, fotografije i potvrde u realnom vremenu.
E
Efikasna realizacija
Brza i organizovana obrada prijava uz maksimalnu posvećenost svakom koraku putovanja.
L
Legalnost i vize
Potpuna pravna usklađenost (legal compliance) uz isključivo službene hadžske vize i tasrihe.
Hadž temettu‘a
Bedel.ba osigurava potpunu realizaciju hadža temettu‘a, koji obuhvata umru, kurban i hadž. Po završetku svih obreda, korisniku se uručuje zvanična šehadetnama (potvrda o obavljenom hadžu), uz fotografiju Vašeg bedela sa Arefata.
Hadž temettu‘a
Bedel.ba osigurava potpunu realizaciju hadža temettu‘a, koji obuhvata umru, kurban i hadž. Po završetku svih obreda, korisniku se uručuje zvanična šehadetnama (potvrda o obavljenom hadžu), uz fotografiju Vašeg bedela sa Arefata.



Naš proces u 4 jednostavna koraka
1
Jednostavan kontakt
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili nejasnoća pozovite broj 032 221 300 ili 061 652 729, pišite nam na isti broj preko Whatsapp-a ili Viber-a, ili nam pošaljite Email ili SMS poruku. Ukoliko Vam je sve jasno možete preći na 2. korak.
2
Sigurni podaci
Putem Aplikacije na ovoj stranici prikupljamo podatke osobe ili merhuma za koju će se obavljati hadž bedel. Također, Vaši podaci su neophodni zbog dalje komunikacije. Ukoliko želite koristiti našu Android ili iOS App na Vašem uređaju, savjetujemo Vam da linkove potražite u dnu stranice i Aplikaciju završite putem naših Apps.
3
Fleksibilno plaćanje
Nakon što zaprimimo Vašu aplikaciju, šaljemo Vam instrukciju za plaćanje putem koje ćete moći uplatiti na jedan od naših računa u Intesi ili Raiffeisen banci. Plaćanje u gotovini je također moguće lično u našoj agenciji. Ukoliko koristiti naše Apps, cijeli proces Vam je olakšan.
4
Zvanična potvrda
Na dan Arefata ili dan poslije šaljemo Vam sliku osobe koja je obavila hadž bedel, u ihramima, sa Arefata, sa jasno istaknutim imenom za koga je obavljen hadž bedel. Nakon hadža Vam šaljemo potvrdu/šehadetnamu sa slikom bedela sa Arefata na kućnu adresu.
Iskustva korisnika
Šta korisnici usluga kažu o nama:
"Za svaku pohvalu, zaista! Iskustvo je bilo top i ništa ne bih mijenjao. Proces je izuzetno praktičan i olakšava cijelu proceduru prijave i praćenja."
![]()
"Jako sam zadovoljan, elhamdulillah. Usluga je brza, korektna i sve je prošlo u najboljem redu od početka do kraja. Definitivno bih vas preporučio drugima."
![]()
"Izuzetno olakšano, praktično i pozitivno iskustvo. Usluga je za svaku pohvalu – od komunikacije do transparentnosti, sve je bilo besprijekorno."
![]()
"Sve je bilo fenomenalno i prezadovoljna sam, Allah vas nagradio. Usluga je za svaku pohvalu, vrhunska i bez ikakvih nedostataka koje bih mogla primijetiti."
![]()
"Sve je više od očekivanog! Hvala vam što ste se pobrinuli i omogućili onima koji ne mogu sami obaviti hadž da na jednostavan način dođu do ispunjenja ovog farza."
![]()
"Cijeli proces je transparentan, uz odličnu komunikaciju, slike i redovno izvještavanje. Skoro previše dobro da bi bilo istinito! Usluga je na vrhunskom nivou, od same transparentnosti do lakoće korištenja."
![]()
Ograničen je broj bedela i ostalo je do dana Arefata:
Često postavljena pitanja
U ovoj sekciji možete pronaći odgovore na često postavljena pitanja.
Na bedel.ba nudimo profesionalne usluge pronalaska Bedela za hadž. Naša misija je da pomognemo onima koji nisu u mogućnosti obaviti hadž lično, bilo za sebe ili u ime druge osobe, uz jasnu komunikaciju i sigurnu organizaciju.
Naš tim vam stoji na raspolaganju svakog radnog dana, od ponedjeljka do petka, u periodu od 9:00 do 17:00 sati. Tokom tog vremena možete nas kontaktirati telefonom na broj 032 221 300 ili 061 652 729, putem Vibera, WhatsAppa ili e-maila na info@bedel.ba, a nastojimo da na sve upite odgovorimo što je brže moguće.
Naš primarni cilj je olakšati svima ispunjenje hadža, bilo u svoje ime ili u ime preminulih (merhuma). Nastojimo pružiti jasne informacije, sigurnu organizaciju i podršku kroz cijeli proces, kako bi ova vjerska obaveza bila ispunjena na najbolji način.
Da bi se hadž obavio putem bedela, potrebno je ispuniti određene uslove:
- Za osobu koja obavlja bedeluk: ona mora prethodno obaviti hadž za sebe (tzv. hadž islama)
- Za osobu u čije ime se obavlja bedeluk: hadž se može obaviti kada ta osoba nije u mogućnosti, niti se očekuje da će u budućnosti biti u mogućnosti samostalno obaviti hadž, zbog opravdanih razloga kao što su:
- Zdravstveni problemi: Ako osoba pati od ozbiljnih zdravstvenih poteškoća koje je sprječavaju da fizički obavi obrede hadža.
- Poodmakla dob/pozna starost: Kada je osoba u starosnoj dobi koja joj onemogućava da izdrži napore putovanja i obavljanja obaveza na hadžu.
- Smrt prije obavljanja hadža: Ako je osoba preminula, a nije stigla obaviti hadž, njeni nasljednici mogu imenovati bedela da obavi hadž u njeno ime.
Osoba koja obavlja bedeluk uvijek je kvalifikovana i akreditovana za hadž. Djeluje u ulozi vodiča hadžija, sa svim potrebnim dokumentima, dozvolama i hadžskom vizom. Time se osigurava da obredi budu obavljeni ispravno i u skladu s propisima.
Bedel dostavlja fotografiju sa Arefata s imenom osobe za koju je nijetio hadž, čime se potvrđuje obavljanje glavnog dijela hadža. Poslanik, a.s., je rekao: “Hadž je Arefat.”
Najvažniji dokaz hadža je stajanje na Arefatu. Zato bedel dostavlja jednu fotografiju s tog dana, kako bi se potvrdilo obavljanje glavnog dijela hadža.
Fotografije oko Kabe ne predstavljaju dokaz, jer se i tokom umre može slikati u ihramima. Najpouzdaniji garant obavljenog hadža jeste dolazak i stajanje na Arefatu.
Jeste. Klanje kurbana je uključeno u hadž bedel jer bedeli obavljaju hadž temettu'a, koji zahtjeva klanje kurbana.
Da, cijena hadž bedela obuhvata i obavljanje umre. Svi bedeli obavljaju hadž temettu‘a, što znači da se prvo obavlja umra, nakon koje slijedi hadž sa svim pripadajućim obredima, uključujući i klanje kurbana. Na taj način se osigurava da hadž bude potpun i ispravan.
Da, povrat novca je moguć u roku od 14 dana od dana uplate. Iznimka su uplate izvršene u posljednjih 14 dana prije dana Arefata, kada povrat nije moguć zbog organizacijskih obaveza i troškova. Na ovaj način osiguravamo fer odnos prema klijentima, ali i poštujemo obaveze koje nastaju u procesu organizacije hadža.